“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這句古語說明了秩序的重要性。我們都知道, 缺乏明確的規(guī)章、制度、流程,工作中容易產(chǎn)生混亂,這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按個(gè)人的意愿行事造成的無序浪費(fèi),更是非常糟糕的事。豫暉碎石機(jī)專家據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)給大家介紹一下工作過程中出現(xiàn)的這幾種浪費(fèi)的情況。
1、職責(zé)不清造成的無序。由于制度、管理等方面的原因,造成某項(xiàng)工作好像兩個(gè)部門都管,卻糾纏不休,整天扯皮,使原來的有序反而變成無序,造成極大得浪費(fèi)。某個(gè)部門某個(gè)人,當(dāng)看到某項(xiàng)工作比較緊急,如果不做就會(huì)影響到公司利益時(shí),挺身而出,進(jìn)行了補(bǔ)位。這時(shí)就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象:那么,今后這項(xiàng)工作就由你們來做吧,責(zé)任部門反而放任不管了,這也是一種無序。
2、業(yè)務(wù)能力低下造成的無序。素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無序。應(yīng)該承擔(dān)某項(xiàng)工作的部門和人員,以不會(huì)干等為理由,堂而皇之地拒絕承擔(dān)該項(xiàng)工作,更是一種無序的浪費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)部門和人員變更時(shí),工作交接不力、協(xié)作不到位,原來形成的工作流程經(jīng)常被推翻,人為增加從無序恢復(fù)到有序的時(shí)間。
3、有章不循造成的無序。隨心所欲,把公司的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則,沒有自律、不以身作則,威信下降,不按制度進(jìn)行管理考核造成無章無序的管理,影響員工的積極性和創(chuàng)造性,相互攀比,影響部門的整體工作效率和質(zhì)量。
4、業(yè)務(wù)流程的無序。直線職能制的縱向部門設(shè)置對(duì)橫向部門的業(yè)務(wù)流程嚴(yán)重割裂,各部門大多考慮某項(xiàng)工作在本部門能否得到認(rèn)真貫徹,而很少考慮如何協(xié)助相關(guān)部門順利實(shí)施。通?紤]以本部門為中心,而較少以工作為中心,不是部門支持流程,而是要求流程圍繞部門轉(zhuǎn),從而導(dǎo)致流程的混亂,工作無法順利完成,需要反復(fù)協(xié)調(diào),加大管理成本。
在這些無序狀態(tài)中,如何通過有效的方法,使無序變?yōu)橄鄬?duì)有序,從而整合資源,發(fā)揮出較大的效率,這是每個(gè)有責(zé)任心的人應(yīng)該注意和重點(diǎn)考慮的問題之一。
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